Datenschutzerklärung

Pascal Amsler (Amslertec), Schweiz. Postanschrift im Impressum. Kontakt: support@containly.ch.

Analyse-Werkzeuge laden erst, wenn du im Cookie-Banner auf Akzeptieren klickst. Bis dahin werden keine Statistik-Cookies gesetzt (Google Consent Mode: Analyse-Speicher standardmässig „denied“). Du kannst ablehnen und deine Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe „Wahl verwalten“).

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Es setzt Cookies (zum Beispiel _ga), um Seitenaufrufe und Herkunft zu messen. Daten können an Google LLC in die USA übertragen werden. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy. Zusätzlich gibt es das Deaktivierungs-Add-on von Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Das First-Party-Cookie cw_theme speichert light, dark oder system für ein Jahr (SameSite=Lax, Secure bei HTTPS), gemeinsam für die konfigurierte Website und ihre öffentlichen Subdomains, einschliesslich Shop, Hilfe, FAQ und Forum. Es enthält keine personenbezogenen Daten und dient nicht dem Tracking. Eine vorhandene Browserwahl übernehmen wir einmalig und behalten cw-web-mode im lokalen Speicher zur Kompatibilität. Ohne ausdrückliche Wahl gilt die Systemdarstellung. Bereits offene Seiten gleichen sich beim Zurückwechseln ab. Anmelde-Cookies werden nicht geteilt: Sie bleiben auf ihren jeweiligen Host beschränkt. Die isolierte Seite zur Zahlungswiederherstellung führt diesen Einstellungscode nicht aus und setzt dieses Cookie nicht; der Browser kann ein Cookie der übergeordneten Domain dennoch an diesen Host senden.

Wir führen eine schlanke, aggregierte Besucherzählung (Seite, Tag, Stunde der Woche, Sprache der Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerät sowie das Land, das wie unten beschrieben aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert). Ausserdem zählen wir einige Klicks als Summen pro Tag und Seite: das Abspielen des Videos, die Buttons „Loslegen“, das Kopieren eines Installationsbefehls, einen Kauf-Button, die Buttons „Demo ausprobieren“, die Links „Pro 7 Tage gratis testen“ und Links zu GitHub, Docker Hub oder YouTube. Für diese Klicks sendet dein Browser nur den Namen des Klicks und die Seite, ohne Cookie. IP-Adressen speichern wir in dieser Statistik nicht, und diese Zählung setzt kein Cookie. Um eindeutige Besucher pro Tag zu zählen, bildet der Server aus deiner IP-Adresse und der Browserkennung (User-Agent) mit einem zufälligen, täglich wechselnden Schlüssel einen Einweg-Hash; Schlüssel und Hashes des Tages werden am Ende des Tages gelöscht, darum kannst du an einem anderen Tag nicht wiedererkannt werden. Anfragen von Bots, Crawlern, Link-Vorschauen und Monitoring-Diensten werden herausgefiltert und nur als Summe gezählt. Kampagnen-Parameter in einem Link (utm_source, utm_medium, utm_campaign) zählen wir als Summen pro Tag.

Zum Schutz dieser Website protokollieren wir Anfragen an den Admin-Bereich von ausserhalb unseres eigenen Netzes und Anfragen an bekannte Angriffspfade (zum Beispiel /wp-login.php oder /.env) mit IP-Adresse, aufgerufenem Pfad, Zeit, Land und, falls bekannt, dem Netzbetreiber (zum Beispiel Apple Private Relay oder ein Cloud-Anbieter). Normale Besuche werden so nicht protokolliert. Wir behalten nur die letzten 500 Einträge und nutzen sie ausschliesslich, um Angriffe zu erkennen und abzuwehren (berechtigtes Interesse).

Das Land in der Statistik und im Sicherheitsprotokoll wird auf unserem eigenen Server aus der IP-Adresse abgeleitet, mit öffentlichen Listen: den Zuteilungsdateien der fünf regionalen Internet-Registrierungsstellen, den veröffentlichten Adressbereichen von Microsoft Azure, Amazon Web Services und Google Cloud sowie den Geofeeds von Apple iCloud Private Relay und Cloudflare. Diese Listen werden einmal täglich heruntergeladen; deine IP-Adresse wird dafür nicht an Dritte übermittelt. Deckt keine Liste eine Adresse ab, bleibt das Land unbekannt.

Einige Seiten zeigen ein Video, das auf YouTube liegt. Bis du auf Abspielen klickst, zeigt die Seite nur ein Vorschaubild, das auf dieser Website gespeichert ist: Es wird nichts von YouTube geladen und kein Cookie gesetzt. Erst nach dem Klick lädt das Video von youtube-nocookie.com (erweiterter Datenschutzmodus) der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dein Browser übermittelt dabei deine IP-Adresse und die Adresse dieser Seite an Google, und YouTube kann ab dem Abspielen Daten in deinem Browser speichern. Daten können an Google LLC in die USA übertragen werden. Wir nutzen das nur, um dir das gewünschte Video zu zeigen. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Die von dieser Website verlinkte Demo ist ein separater Dienst, in dem du ein simuliertes Containly im Browser ausprobierst. Deine Demo-Sitzung und alles darin werden nach der Nutzung gelöscht; der Demo-Server behält nur Zählwerte (zum Beispiel wie viele Sitzungen gestartet wurden), nichts mit Personenbezug.

Lizenzen für Containly Pro werden über unseren Online-Wiederverkäufer Paddle verkauft (Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich). Paddle ist der Merchant of Record (Verkäufer) für alle unsere Bestellungen: Paddle wickelt deine Zahlung ab, berechnet und erhebt die Mehrwert- oder Umsatzsteuer, stellt die Rechnung aus und wickelt Rückerstattungen ab, als eigener Verantwortlicher gemäss der Datenschutzerklärung von Paddle. Karten- und Bankdaten gehen nur an Paddle; wir sehen sie nie.

Die Checkout-Seiten unseres Shops (shop.containly.ch) laden das Checkout-Skript und das Zahlungsformular von paddle.com. Dein Browser übermittelt dabei deine IP-Adresse und die Adresse der Seite an Paddle; das geschieht nur auf diesen Seiten, nicht auf dem Rest dieser Website.

Währungswahl. Wenn du auf containly.ch oder im Shop eine Währung wählst (Schweizer Franken, Euro oder US-Dollar), speichert dein Browser sie im First-Party-Cookie cw_cur (Wert CHF, EUR oder USD, ein Jahr, SameSite=Lax, gemeinsam für containly.ch und shop.containly.ch). Es enthält keine personenbezogenen Daten, wird nur nach deiner Wahl gesetzt und nicht zum Tracking verwendet. Für Preisvorschauen schickt unser Server Paddle die Währung und dein Rechnungsland (das gewählte oder das aus deiner IP-Adresse abgeleitete, nur im Arbeitsspeicher), um die Preise der Pläne abzufragen; dabei gehen weder Name, E-Mail-Adresse noch IP-Adresse an Paddle, und Paddle.js wird dafür nicht geladen.

Seite zur Zahlungswiederherstellung. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, kann Paddle dir einen Link auf recovery.containly.ch/payment-recovery schicken. Diese Seite läuft unter einer eigenen Adresse (recovery.containly.ch), getrennt vom Shop und von deinem Containly-Konto, und nur dort werden Skripte von Paddle geladen: Paddle.js (von cdn.paddle.com) und das Retain-Widget von Paddle (von profitwell.com, einem Unternehmen von Paddle), das das Formular zum Aktualisieren deiner Zahlungsmethode öffnet. Beim Laden der Seite sendet dein Browser deine IP-Adresse und die Seitenadresse an Paddle und ProfitWell, und das Retain-Widget lädt weitere Ressourcen von Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com, eine Skriptbibliothek), Google Fonts (fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com, die Schriften) und Sentry (Fehlerberichte des Widgets) nach; auch diese Anbieter erhalten dadurch deine IP-Adresse. Paddle kann eigene Cookies setzen, wie in der Datenschutzerklärung von Paddle beschrieben. Wir setzen auf dieser Seite keine Cookies und speichern dort keine Konto- oder Sitzungsdaten, sie wird nicht indexiert, und diese Skripte sind auf der übrigen Website nicht aktiv, abgesehen von der Lizenzseite, die als Nächstes beschrieben ist.

Kündigen im Konto. Wenn du angemeldet bist und die Lizenzseite eines laufenden Monats- oder Jahres-Abos öffnest, lädt dein Browser auf dieser Seite Paddle.js (von cdn.paddle.com) und das Retain-Skript von Paddle (von public.profitwell.com, einem Unternehmen von Paddle), damit der Button „Abo kündigen“ den Kündigungsdialog von Paddle öffnen kann. Auf keiner anderen Seite, bei Lifetime-Lizenzen oder bei bereits gekündigten Abos werden sie geladen. Der Dialog selbst ist der von Paddle (angezeigt von retain-widgets.paddle.com): Paddle fragt, warum du kündigen möchtest, kann dir anbieten, das Abo für drei Monate zu pausieren oder einen Rabatt zu nehmen, und kündigt, pausiert oder ändert das Abo bei Paddle entsprechend deinen Antworten. Dein Browser sendet dabei deine IP-Adresse, die Seitenadresse und die Nummer deines Abos an Paddle und ProfitWell, und Paddle verarbeitet deine Antworten, wie in der Datenschutzerklärung von Paddle beschrieben; Paddle kann sie uns in seinen Berichten zur Verfügung stellen. Das Ergebnis erfahren wir über die weiter unten beschriebenen Abo-Ereignisse. Wir setzen dafür keine zusätzlichen Cookies, Paddle kann eigene setzen.

Wenn du angemeldet bist und den Checkout öffnest, legt unser Server bei Paddle deinen Kundeneintrag mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und deiner Sprache an oder sucht ihn, damit das Zahlungsformular vorausgefüllt ist. Diese E-Mail-Adresse erhält Paddle für den Kauf ohnehin.

Nach einem Kauf übermittelt uns Paddle als Auftragsbearbeiter für die Bestellung deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, dein Land, den Plan sowie Bestell- und Abonummer. Wir nutzen sie, um deinen Lizenzschlüssel auszustellen, ihn dir per E-Mail zu schicken, Verlängerungen, Kündigungen und Rückerstattungen zuzuordnen und deine Fragen zu beantworten (Vertragserfüllung). Ältere Käufe über Lemon Squeezy werden für bestehende Kunden weiterhin erkannt.

Auf shop.containly.ch kannst du ein Konto anlegen (freiwillig). Wir speichern deine E-Mail-Adresse, einen Hash deines Passworts (scrypt; das Passwort selbst sehen wir nie), die Sprache, wann das Konto angelegt, bestätigt und zuletzt genutzt wurde, sowie pro Anmeldung eine Sitzung mit Zeit, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem. Ein Sitzungs-Cookie (technisch notwendig, kein Tracking) hält dich bis zu 30 Tage angemeldet, ohne Nutzung 7 Tage. Laufen Anmeldung und Konto auf eigenen Adressen (zum Beispiel eine Login- und eine Konto-Subdomain), hat jede Adresse ihr eigenes Sitzungs-Cookie, das nur dort gilt und endet, sobald du dich irgendwo abmeldest; ein Cookie, das sich die Seite merkt, von der du kamst (höchstens 30 Minuten), bringt dich nach der Anmeldung zurück, und die Kopfzeile fragt bei der Anmelde-Adresse nur ab, ob du angemeldet bist (ja oder nein).

Dein Konto zeigt die Lizenzen, die mit derselben, bestätigten E-Mail-Adresse gekauft wurden, und Lizenzen, die du mit Schlüssel und Bestellnummer hinzufügst. Damit du siehst, wo eine Lizenz läuft, zeigen wir pro Installation Hostname, Containly-Version, letzte Prüfung und das Land aus der letzten IP-Adresse; die IP-Adresse selbst wird nicht angezeigt. Wenn du eine Installation freigibst, das Kundenportal von Paddle öffnest oder die Schlüssel-Mail anforderst, protokollieren wir das mit Zeit und IP-Adresse im Verlauf der Lizenz.

Support-Anfragen (Betreff, Nachricht, gewählte Lizenz, unsere Antworten) werden mit dem Konto gespeichert und per E-Mail an unsere Support-Adresse geschickt; du erhältst eine Kopie. Wir nutzen all das nur, um das Konto zu betreiben, die Lizenzen bereitzustellen und dir zu antworten (Vertragserfüllung).

Du kannst das Konto jederzeit unter Einstellungen löschen. Dabei werden E-Mail-Adresse, Passwort, Sitzungen und deine Support-Anfragen entfernt. Lizenzen und Bestellungen werden nicht gelöscht: Bestellungen und Rechnungen müssen wir 10 Jahre aufbewahren (Obligationenrecht), und deine Lizenzen laufen weiter. Nicht bestätigte Konten werden nach 7 Tagen gelöscht.

Im Containly-Konto kannst du die Zwei-Faktor-Anmeldung mit einer Authenticator-App (TOTP) einschalten und Passkeys hinzufügen. Für TOTP speichern wir das gemeinsame Geheimnis verschlüsselt, Hashes deiner Einmal-Backup-Codes und den zuletzt genutzten Zeitschritt (damit ein Code nur einmal gilt). Für einen Passkey speichern wir seinen öffentlichen Schlüssel, seine ID, einen von dir gewählten Namen, den Anmeldezähler sowie wann er hinzugefügt und zuletzt genutzt wurde; der private Schlüssel verlässt dein Gerät oder deinen Passwort-Manager nie. Wenn du Gerät 30 Tage merken wählst, überspringt ein signiertes Cookie auf diesem Gerät den zweiten Schritt; eine Passwortänderung oder „Überall abmelden“ widerruft es. Wir schicken dir eine E-Mail, wenn die Zwei-Faktor-Anmeldung oder ein Passkey hinzugefügt oder entfernt wird, und (ausser du schaltest es ab) wenn sich ein neues Gerät anmeldet.

Das Forum auf shop.containly.ch ist öffentlich lesbar. Zum Schreiben brauchst du ein bestätigtes Containly-Konto und einen Anzeigenamen; andere sehen diesen Namen, nie deine E-Mail-Adresse. Wir speichern deine Beiträge, die Zeit, Bearbeitungen, Meldungen und einen gesalzenen Hash deiner IP-Adresse (nur gegen Spam und Missbrauch; die Adresse selbst wird nicht gespeichert). Auf Wunsch benachrichtigen wir dich per E-Mail über Antworten auf deine Themen (abschaltbar in den Kontoeinstellungen). Löschst du dein Konto, bleiben deine Beiträge ohne Namen („gelöschtes Konto“) stehen, ausser du löschst sie vorher; die Moderation kann Beiträge ausblenden oder löschen.

Der Support-Chat auf shop.containly.ch ist freiwillig und fragt vor der ersten Nachricht nach deiner Einwilligung. Er antwortet mit dem KI-Modell Claude von Anthropic (Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA), das die Daten für uns als Auftragsbearbeiter verarbeitet. Für KI-Antworten übermittelt werden: deine Nachricht, die früheren allgemeinen Nachrichten desselben Gesprächs und passende Stellen aus unseren Anleitungen, FAQ und Release Notes; nicht deine Konto-E-Mail-Adresse, dein Name oder deine IP-Adresse. Geführte persönliche Lizenz-, Abo- und Kaufübersichtsantworten nutzen nur den Lizenzdienst und lokal gespeicherte Bestell-/Webhook-Daten deines verifizierten kaufenden Kontos; der geführte Support-Status nutzt Anfragen, die deinem Konto gehören. Diese Antworten werden ohne KI erstellt, nicht an Anthropic gesendet und aus dem späteren KI-Verlauf ausgeschlossen. Lizenzschlüssel, Zahlungsdaten und Kundenkennungen werden nicht als KI-Kontext bereitgestellt. Persönliche Themen bleiben ohne passende eigene Daten verborgen. Angaben, die du selbst als Freitext eingibst, können weiterhin durch Anthropic verarbeitet werden. Die Daten gehen in die USA, gestützt auf die Auftragsbearbeitungsbedingungen von Anthropic, das API-Daten nicht zum Training nutzt. Wir speichern das Gespräch (Nachrichten, Zeit, Anzahl Tokens und für die Limits dein Konto oder einen gesalzenen Hash deiner IP-Adresse) 30 Tage und löschen es dann; übergibst du es an den Support, wird der Verlauf Teil dieser Support-Anfrage. Bitte gib keine Lizenzschlüssel, Passwörter oder andere Geheimnisse ein.

Du kannst den Chat auch auf den Seiten von containly.ch öffnen: Das Chat-Fenster dort zeigt den Chat von shop.containly.ch eingebettet an, mit derselben Einwilligung, denselben Regeln und deinem selben Containly-Konto; containly.ch selbst erhält keine der Nachrichten. Damit ein Gespräch sichtbar bleibt, wenn du das Fenster schliesst oder eine andere Seite öffnest, speichert dein Browser die Nachrichten im Sitzungsspeicher von shop.containly.ch, bis du einen neuen Chat startest oder den Tab schliesst. Das ist für den Chat technisch nötig und setzt kein Cookie.

Wenn du eine Lizenz in Containly aktivierst und danach etwa einmal am Tag, sendet deine Installation den Lizenzschlüssel, eine zufällige Installations-ID, ihren Hostnamen, die Containly-Version und die Anzahl verbundener Docker-Hosts an containly.ch, das sie zusammen mit deiner IP-Adresse an unseren eigenen Lizenzserver weitergibt. Wir nutzen das nur, um die Lizenz zu prüfen, dir und uns zu zeigen, welche Installation sie nutzt, und Missbrauch eines Schlüssels zu erkennen. Sonst wird nichts aus deiner Installation übermittelt. Die Daten bleiben gespeichert, solange die Lizenz besteht, und bis zu 12 Monate nach ihrem Ende.

Den Containly-Newsletter kannst du auf containly.ch, auf shop.containly.ch oder in deinem Containly-Konto abonnieren. Wir speichern deine E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, den Status des Abos und als Nachweis deiner Einwilligung, wann und auf welcher Seite du dich angemeldet hast, einen gesalzenen Hash deiner IP-Adresse (nicht die Adresse selbst), wann du bestätigt hast und welcher Fassung des Einwilligungstexts du zugestimmt hast. Wir nutzen das nur, um dir den Newsletter zu senden (Neuigkeiten zu Versionen und Funktionen von Containly, ein paar Mal im Jahr), gestützt auf deine Einwilligung.

Double-Opt-in: Nach der Anmeldung bekommst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (72 Stunden gültig); das Abo beginnt erst, wenn du bestätigst. Nicht bestätigte Adressen werden nach 7 Tagen gelöscht. Abonnierst du im Konto, ist die Kontoadresse schon bestätigt, darum braucht es keine zusätzliche E-Mail.

Abmelden jederzeit: Jeder Newsletter hat einen Link zum Abmelden mit einem Klick (ohne Anmeldung) und einen Link zum Wechseln der Sprache; abmelden kannst du dich auch in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@containly.ch. Nach der Abmeldung behalten wir die Adresse 30 Tage, damit du es rückgängig machen kannst, danach nur noch einen nicht umkehrbaren Hash davon, damit ohne neue Anmeldung nie wieder etwas an sie geht.

Der Newsletter wird über unseren E-Mail-Anbieter Microsoft (Microsoft 365 / Exchange Online, Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland) als Auftragsverarbeiter versendet. Er enthält keine Tracking-Pixel und keine verfolgten Links; wir messen weder Öffnungen noch Klicks und geben die Adressen nicht weiter.

Wenn du das Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir Name, E-Mail und Nachricht ausschliesslich, um dir zu antworten. Für Werbung nutzen wir diese Daten nicht.

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Schreib uns dafür an die oben genannte Adresse.

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